Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản 66bn — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
66bn Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — còn là cách chúng tôi kiểm soát quyền truy cập dữ liệu nội bộ, chu kỳ lưu trữ và quy trình xác minh. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 66bn đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền này được phân cấp và ghi nhật ký để phát hiện bất thường kịp thời.

Chu kỳ lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của 66bn qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hoạt động.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận và xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Kênh Telegram chính thức Liên hệ qua Telegram để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu bạn đã gửi trước đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn tại 66bn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch của chính bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đang lưu trong hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc Live Chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được xử lý như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.