Tham khảo

Quy định sử dụng tại 66bn

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 66bn — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
66bn Quy định sử dụng tại 66bn
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 66bn xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi xác minh. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Bảo mật SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Chúng tôi xác minh ví điện tử trùng tên tài khoản trước khi xử lý rút tiền — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định xác minh ví đến giới hạn tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và các vấn đề giao dịch cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ lại tài liệu về trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về quy trình xác minh và các câu hỏi về chính sách sử dụng nền tảng.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 66bn. Nếu vẫn chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat luôn sẵn sàng giải đáp.

Khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu, điều khoản tự động áp dụng. Không cần ký thêm giấy tờ — hành động truy cập tài khoản là sự xác nhận.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải dùng ví mang chính tên tài khoản 66bn của bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Bạn có thể liên hệ Live Chat hoặc email để biết lý do và các bước cần thiết để khôi phục quyền truy cập.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Đội hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, điều khoản này áp dụng như nhau cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.